【 創業40年 】[ 外構 ] [ エクステリア ] [ お庭 ] の事ならなんでも相談できる、地域に根差した専門店です。

工事補償について

Construction Guarantee

エクステリア工事保証基準

保証対象 保証期間 保証内容 免責事項
コンクリートブロック造、レンガ積み等 5年 使用上著しく支障が出る沈下・亀裂 構造上特に支障がない軽微なクラックと多少の色ムラ、白華
土間コンクリートモルタル左官仕上げ 2年 使用上著しく支障が出る沈下・亀裂 構造上特に支障がない軽微なクラックと多少の色むら
アスファルト舗装 2年 使用上著しく支障が出る沈下・亀裂 構造上特に支障がない軽微なクラックやへこみ
タイル・石貼り・インターロッキング 2年 使用上著しく支障が出る沈下・はがれ 構造上特に支障がない目地の軽微なクラック自然石の剥離・色ムラ・キズ
塗装 1年 変色・浮き・剥離が著しい場合 既存の構造体への塗装での亀裂・剥離
エクステリア商品(門扉・フェンス・テラス・ライト・カーポート等) メーカー保証に準ずる 変形・反り・損傷・腐食・腐朽等が著しい場合 台風・積雪がメーカー保証基準を超えた場合
木製品(枕木・ウッドデッキ・濡縁・ウッドフェンス・パーゴラ等) 1年 構造強度に影響を及ぼす変形・腐食 自然木材の色ムラ・経年劣化による反り・割れ
植木 半年 枯死(ただし、植え替えは1回限り) 散水・消毒・放肥等が著しく異なる管理によるもの移植による枯れ 天災(雹や猛暑など)による被害

共通免責事項

01. 本来の取扱い方法や管理が著しく逸脱した場合
02. 地盤沈下・天災・火災・事故等の不可抗力による破損・故障
03. コンクリート・モルタルの収縮によるヘアークラック
04. 施工完了後の改造・移設・不当な修理・改造によるもの
05. 施主支給の材料や商品とこれに起因しておきた不具合
06. 経年劣化による材料の変色・キズ・汚れ・腐食
07. 白華現象(エフロエッセンス)による汚れ
08. 電球の玉切れ
09. 樹液による変色汚れ

アフターサービス

保証期間内に通常の取り扱いによって不具合が生じた場合は速やかに対応し補修・交換いたします。また、瑕疵に対しても、誠実に対応致します。
保証期間の過ぎた場合でも、当社はお客様との信頼関係を継続するべく、アフターサービスに努め、不具合が生じた場合は補修や交換を、有償にはなりますが、速やかに対応いたします。
またデッキの手入れ・植木の年間管理(剪定・消毒・肥料・芝刈り・草刈り)塗装・リフォーム等も積極的にさせて頂き、御客様と長いお付き合いをしたいと思っております。