工事保証

エクステリア工事保証基準

保証対象保証期間保証内容免責事項
コンクリートブロック造、レンガ積み等5年使用上著しく支障が出る沈下・亀裂構造上特に支障がない軽微なクラックと多少の色ムラ、白華
土間コンクリートモルタル左官仕上げ2年使用上著しく支障が出る沈下・亀裂構造上特に支障がない軽微なクラックと多少の色むら
アスファルト舗装2年使用上著しく支障が出る沈下・亀裂構造上特に支障がない軽微なクラックやへこみ
タイル・石貼り・インターロッキング2年使用上著しく支障が出る沈下・はがれ構造上特に支障がない目地の軽微なクラック
自然石の剥離・色ムラ・キズd
塗装1年変色・浮き・剥離が著しい場合既存の構造体への塗装での亀裂・剥離
エクステリア商品(門扉・フェンス・テラス・ライト・カーポート等)メーカー保証に準ずる変形・反り・損傷・腐食・腐朽等が著しい場合台風・積雪がメーカー保証基準を超えた場合
木製品(枕木・ウッドデッキ・濡縁・ウッドフェンス・パーゴラ等)1年構造強度に影響を及ぼす変形・腐食自然木材の色ムラ・経年劣化による反り・割れ
植木1年枯死(ただし、植え替えは1回限り)散水・消毒・放肥等が著しく異なる管理によるものと移植した植木

共通免責事項

  • 本来の取扱い方法や管理が著しく逸脱した場合
  • 地盤沈下・天災・火災・事故等の不可抗力による破損・故障
  • コンクリート・モルタルの収縮によるヘアークラック
  • 施工完了後の改造・移設・不当な修理・改造によるもの
  • 施主支給の材料や商品とこれに起因しておきた不具合
  • 経年劣化による材料の変色・キズ・汚れ・腐食
  • 白華現象(エフロエッセンス)による汚れ
  • 電球の玉切れ
  • 樹液による変色汚れ

アフターサービス

保証期間内に通常の取り扱いによって不具合が生じた場合は速やかに対応し補修・交換いたします。また、瑕疵に対しても、誠実に対応致します。

保証期間の過ぎた場合でも、当社はお客様との信頼関係を継続するべく、アフターサービスに努め、不具合が生じた場合は補修や交換を、有償にはなりますが、速やかに対応いたします。

またデッキの手入れ・植木の年間管理(剪定・消毒・肥料・芝刈り・草刈り)塗装・リフォーム等も積極的にさせて頂き、御客様と長いお付き合いをしたいと思っております。

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